マイページを退会してしまいますと、期間中に関わらずご購入いただいた写真の履歴なども削除されてしまいます。
特に理由がない場合は、退会しないことをおすすめいたしますが、必要な場合はログインした後マイページを開いていただき、「退会手続き」をクリックして手続きをお願いいたします。

販売期間中のみログインが可能になります。
購入はもちろん、ダウンロードも期間中しか行えませんので、ご注意ください。

【販売期間中の場合】
今一度、メールアドレス（新規会員登録時に入力いただいたもの）と、パスワード（イベント毎に園から配信されているもの）が間違いなく入力しているかご確認ください。
「配信されたパスワードでログインができません。」とのお問い合わせをいただくことがございますが、原因は、「写真の販売期間がまだ開始されていない。」「写真の販売期間が終了している。」などが主な原因です。
何度も失敗する場合は、販売準備が遅れているなどの原因が考えられますので、大変お手数ですが、お問い合わせください。

【販売期間中ではない場合】
販売期間中のみログインが可能となります。
期間外はご注文等は行えません。あらかじめ、ご了承ください。

事前に園からイベント毎にパスワードを配信しております。
もし紛失してしまった場合、あるいはお受け取りが出来なかった場合は、園へご連絡頂く、又は、
本人確認情報（園名・行事名・お子様のお名前・ご連絡先）を明記し、お問い合わせページからお問い合わせください。

ログインページまたはTOPページの新着情報にスケジュールを公開しております。
ご確認ください。。

注文と異なる写真が届いた、写真の汚れなど、当社の過失による場合には、当社実費負担にてお取り替えさせていただきます。
その場合には、予め「お問い合わせフォーム」よりご連絡いただいた上、着払いにて当社宛に商品をご返送ください。
商品到着後、新しい商品をお送りさせていただきます。
なお、お客様のご都合による返品は承りかねますので、ご了承ください。